Sıkça Sorulan Sorular
Döküm ürünleri, fiyatlandırma, teslimat ve standartlar hakkında merak edilenleri kategorilere ayırdık.
Fiyat ve Sipariş
Döküm rögar kapağı fiyatları neye göre belirlenir?
Döküm rögar kapağı fiyatları; yük sınıfı (B125, C250, D400), kapak çapı veya ölçüsü, malzeme türü (sfero/pik döküm), ağırlık ve sipariş adedine göre belirlenir. Net fiyat için ürün sayfasındaki "Fiyat Teklifi Al" formunu doldurmanız veya WhatsApp hattımızdan yazmanız yeterlidir; aynı gün içinde net birim fiyatı paylaşıyoruz.
Nasıl fiyat teklifi alabilirim?
Üç yol var: (1) ilgili ürün sayfasındaki "Fiyat Teklifi Al" butonu, (2) çoklu ürün için özel teklif formu, (3) WhatsApp veya telefon. Talebinizi aldıktan sonra genellikle aynı gün içinde net birim fiyat ve teslimat süresiyle dönüş yapıyoruz.
Toplu / proje bazlı alımlarda indirim uyguluyor musunuz?
Evet, proje ve toptan alımlarda adet bazlı özel fiyatlandırma sunuyoruz. Çoklu ürün için özel teklif formumuzu kullanarak tek seferde tüm kalemler için fiyat alabilirsiniz.
Ödeme koşullarınız nelerdir?
Sipariş onayında proforma fatura düzenlenir. Ödeme planı (peşin/proje bazlı) sipariş büyüklüğüne göre netleştirilir. Tüm satışlar resmi faturalıdır.
Ürün ve Teknik
B125, C250 ve D400 yük sınıfı ne anlama gelir?
Bu sınıflar TS EN 124 standardındaki taşıma kapasitesini belirtir. B125 = 12,5 ton (yaya bölgeleri, kaldırımlar), C250 = 25 ton (yol kenarı, banket), D400 = 40 ton (taşıt yolları, otoyollar). Doğru sınıfı seçmek hem güvenlik hem de uzun ömür için kritiktir.
Sfero döküm ile pik döküm arasındaki fark nedir?
Sfero döküm (GGG50), küresel grafit yapısı sayesinde pik (gri) döküme göre çok daha yüksek darbe ve eğilme dayanımına sahiptir; kırılmadan esner. Bu nedenle ağır trafik ve dinamik yüklerin olduğu projelerde sfero döküm tercih edilir.
Menteşeli ve kilitli kapak ne avantaj sağlar?
Menteşeli (180° açılım) kapaklar bakım sırasında kapağın devrilmesini önleyerek iş güvenliği sağlar; kilit mekanizması ise izinsiz açılmayı ve hırsızlığı engeller. Özellikle trafik ve kamuya açık alanlarda önerilir.
Ürünleri montajlı mı yoksa parça parça mı alabilirim?
Rögar kapağı ve ızgara takımları kapak + çerçeve seti olarak satılır; drenaj kanalları kanal + ızgara takımı şeklinde tasarlanmıştır. Bu sayede parçalar tam uyumlu çalışır ve performans kaybı yaşanmaz.
Projeme özel ölçü ve logolu üretim yapabilir misiniz?
Evet. İdare veya belediye logolu, özel ebat ve özel yük sınıfında üretim yapabiliyoruz. Teknik çizim veya ölçülerinizi ileterek özel teklif formu üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Teslimat ve Kargo
Teslimat süreniz ne kadar ve Türkiye geneline gönderim yapıyor musunuz?
Stoktaki ürünlerde teslimat genellikle 2-5 iş günüdür; özel ölçü/projeye özel üretimlerde süre sipariş onayında netleştirilir. Türkiye’nin tüm illerine anlaşmalı kargo ve nakliye firmalarıyla sevkiyat yapıyoruz.
Nakliye ve yükleme nasıl yapılır?
Ürünler ağır döküm olduğundan paletli ve uygun ambalajla sevk edilir; büyük tonajlı sevkiyatlarda nakliye ve yükleme organizasyonunu birlikte planlıyoruz. Teslimat adresinde uygun boşaltma ekipmanı bulundurulması önerilir.
Şantiyeye / sahaya teslimat mümkün mü?
Evet, doğrudan şantiye veya proje sahasına teslimat yapabiliyoruz. Teslimat noktasını ve erişim koşullarını teklif aşamasında bize iletmeniz yeterli.
Kurumsal ve Garanti
Ürünleriniz hangi standartlara uygun?
Tüm döküm rögar kapağı, ızgara ve drenaj kanalı ürünlerimiz TS EN 124 (ve ilgili TS EN 124-5) standardına uygun olarak üretilir. Talep edilmesi halinde kalite ve uygunluk belgeleri sevkiyatla birlikte iletilir.
Fatura ve resmi satış süreci nasıl işliyor?
Döküm Kapak, KTK (Kent Teknik Kimya) markası olarak resmi faturalı satış yapar. Sipariş onayı, proforma fatura ve sevkiyat süreçleri kurumsal olarak yürütülür.
Döküm Kapak hangi kuruma bağlı?
Döküm Kapak, Kent Teknik Kimya (KTK) bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır. Kurumsal güvence, sürdürülebilir tedarik ve satış sonrası destek bu çatı altında sağlanır.